・販促物欠品により販促活動の停止が発生していた

・過剰在庫により不要なコストが発生していた

・多品種の販促物を少ない担当者で管理しており、リソースがひっ迫していた

・多様な拠点/商品の受発注業務が非効率で担当者のリソースがさかれていた

・多品種の注文出荷指示を複数の企業に連絡するため手間がかかっていた

・複数拠点で出荷作業をしており、指示出しやコストで無駄が多かった

多拠点展開企業

メイン：物流・受発注・事務局

サブ：コンサル・マーケ

・依頼企業の一本化により、情報が一本化されたため、担当者の管理工数削減に成功し、業務改善やマーケティング施策立案に注力できるようなった

・蓄積データを基にした需要予測により、欠品を防止し、販促活動がとぎれなくなった。また在庫の最適化を実現し過剰在庫による製造・保管・廃棄等のコスト増の未然防止が実現した

・改善したコスト構造により、より適切なマーケティング施策の費用配分を実現

要お見積り

・複数企業に依頼するため、全体でかかっているコストや無駄の把握ができない

・複数の受託企業のディレクション業務で担当者のリソースがひっ迫していた

・リソースが足りないため、発展的な稼働ができていなかった

・販売店を挟む商流が中心のため、ユーザーの声が分かりにくかった

BtoC向け大手食品メーカー

メイン：通販・物流・事務局・受発注
サブ：コンサル・マーケ

・通販サイトの立ち上げ・運用管理・商品仕入れ販売・倉庫管理・コールセンターが一元的に依頼ができるパートナーシップが構築でき、トータルのコストが見える化ができた

・通販業務全体の指示系統が１本化されることで、リソースが最適化された

・直通のチャネルを最小限のリソースで構築でき、顧客の反応を収集し商材全体の販促施策に活用ができるようになった

・リソースに余力ができたことで、クローズドキャンペーンなど、セグメントに分けた販促施策を小回りで実施ができるようになった

要お見積り

・商流が長く、メーカー側でお客様の状況を把握することが難しい
・直販ではない状況でも販促活動を実施したい
・営業部門で販促活動を行うことで営業本来の業務をひっ迫してしまっていた
・販売店に対してのマーケティング活動が不足していた

BtoBメーカー

メイン：マーケ・物流・受発注・事務局
サブ：コンサル

・リソース不足でスポット実施だったものを通年で実施できるようになり、定期的にキャンペーンの改善の提案があるため、複数の視点でキャンペーンの改善ができている

・キャンペーン集計・キャンペーン窓口のWEB化、コールセンター業務をまるごとアウトソースできるようになったのでリソースの大幅改善につながり、主要業務の営業活動に注力できるようになった

・顧客像がクリアになり、代理店への購買情報だけではなく購入ユーザーの傾向を把握し、マーケティング活動の情報を活用できるようになり、新しい販促施策の検討ができるようになった。

・全国的に大規模に定年実施するので、大量ユーザーに対して安定稼働できるパートナーである必要があっ
・BtoBtoBのフローが確立できたのでマーケティング施策の基盤ができた

要お見積り

・パッケージの仕組みでは自社の要望が実現できず困っていた
・業務改善を考えた際に、アナログ（電話対応など）も継続したいと考えたが、その管理方法に困っていた
・物流センターの現場の改善になるように現場スタッフと密にやり取りをしてほしい
・システム化促進のサポートも同時にしてほしい
・現在業務全体でどのくらいのコストが発生しているのか試算できていない

BtoBメーカー

メイン：受発注・通販・事務局
サブ：コンサル

・商流を意識した業務設計・システム構築をする必要があったが実現できた
・システムでは伝えきれない内容をコールセンターでサポートすることをスクラッチで開発しながら検討できた。
・システム対応と、コールセンター対応を切り分け、事業そのものがスムーズが進むようにコンサルティングしてもらえたので、スムーズに開始できた
・BtoBtoCの通販と、BtoB受発注の双方を拡張性を加味した構築・運用サポートがあり実現できた。
・物流に知見のあるSEが現地倉庫にきて業務設計をしてくれたので実の業務がスムーズにできる設計に出来た
・システム利用者数を増やすための提案・フォローについても継続して伴走してくれた
・見えないコスト、見えるコストを双方を導入前に試算してから導入しているため、実施後のメリットが分かった状態で開始できた。

要お見積り

・仕入先ごとに物流センターが内部・外部に分かれており各種指示の手間が多かった。
・コスト構造に無駄を感じていたが、見直す余裕がなかった。
・社内ユーザーの経費処理の手間が多かった。
・在庫管理に差分が多く発生していた。
・業務全体でどのくらいのコストが発生しているのか試算できていない。

建築資材メーカー

メイン：コンサル・受発注・物流

・物流拠点が一元化されたことでコストメリット、在庫の一元的な見える化。担当者のリソース削減ができた。
・最小の個口届になりエンドユーザーの受取コスト、配送コスト双方を削減した。
・社内メンバーが使用した際の経費処理が、データ蓄積により簡単にできるようになった。
・在庫確認が一本化＆データ化されたのでミスがなくなった。
・見えないコスト、見えるコストを双方を導入前に試算してから導入しているため、実施後のメリットが分かった状態で開始できた。

要お見積り

・アナログな受発注業務をシステム化したい
・業界特有な業務に理解のあるシステム会社が探せない。

地域密着型メーカー

メイン：マーケ・受発注・コンサル

・自社がアナログからWEB注文可能な体制になった。エンドユーザーでもうまくいって満足度が上がり、自社で導入効果を感じている。

・業界特有の業務をカスタマイズ開発してくれたので、パッケージ的な導入ではなく一気通貫で課題解決ができ、業界向けにシステム販売を実施することで新たなビジネスチャンスを想像できた。

・柔軟に値決め、販促支援、立上げ支援をすれば良いか柔軟に役割分担ができて事業として成功につながった
・専属の担当者が付いているため、寄り添い伴走しながら業界理解をしてくれている。表面的な手段ではなく新の課題に合わせて実施してくれる。課題解決のための専属パートナーガついてくれた。

要お見積り